Lo de esta empresa es lamentable, renuncian a que su marca sea sello de calidad, sino que ellos venden y alquilan lo que sea sin importarles la calidad del producto, ya que como ellos mismos escriben pblicamente en las respuestas a sus clientes en este perfil las deficiencias de los productos que comercializan no son problema de ellos sino del propietario, asi argumentan que las deficiencias de calidad de los productos que ellos comercializan no son su problema y por tanto no se debe reclamar a ellos sino al propietario. Esta claro que no se les debe reclamar a ellos precisamente por lo que comento, que ellos venden los que sea sin importarles la calidad y asi debe saberlo su cliente, que es una empresa de perfil bajo y no garantizan la calidad, as que estando esto claro los problemas siempre sern culpa del anterior propietario.Para mi esto es intolerable, ya que una empresa seria y que se preocupa por el cliente y por dar un servicio de calidad siempre garantiza la calidad de los productos que comercializan, pero Mercaser se desentiende pblicamente.Es como ir a la carnicera, que te vendan filetes podridos y que el carnicero le diga "oiga reclame al ganadero, yo me limito a vender lo que sea y la calidad del producto no es mi problema, soy un simple intermediario", pues esta es la lamentable actitud de esta empresa. Su argumento es muy pobre ya que hay inmobiliarias u otro tipo de intermediarios que gracias a dios si se preocupan de la calidad de los productos que comercializan, convirtiendo su marca en sello de calidad y confianza para el cliente.En fin, que si no queris filetes podridos y que os remitan al ganadero no entris en esta inmobiliario de fatal atencin.
Som capazes de cualquier cosa para alqilar o vender lo que sea. Mui imformales, no te solucionan problema y dan largas.
El Comercial Miguel de la Vega nos trato muy mal, nos dejo tiradas para 2 visitas y a la segunda no nos contestaba ni el telefono, muy informales. Por suerte gracias a eso no les compramos nada, visto lo visto. Por cierto de los pocos comentarios positivos que tienen es 1 de este comercial y otro de Marta Moreno que tiene como imagen de perfil el logo de la empresa, raro.
Muy mala experiencia, nos hemos comprado una vivienda y nos la han vendido sin acceso al agua corriente.Se ham desentendido del todo y hemos tenido que pagarlo de nuestro bolsillo.Mercaser nos ha robado 1500.No trabajeis con ellos
Mala experiencia, alquil el piso con electrodomesticos, la lavadora se ha averiado, ya que produce cortocircuitos y se baja el diferencial, cuando se lo comunico me llama un tecnico diciendome que le han dicho que venga para arreglar la lavadora pero que lo tengo que pagar yo, le digo que no venga, cuando les vuelvo a llamar me dicen que efectivamente que o lo pago yo o que me compre una.... Adems, al igual que otro comentario, los servicios de agua, luz y gas los tuve que dar de alta yo y cuando me lleg la primera factura de agua me cobraron una deuda anterior, que aunque les he reclamado an no me han devuelto tras meses.No lo recomiendo para nada.
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